استفاده از نام خانوادگی در برندسازی

استفاده از نام خانوادگی در برندسازی

شاید برای شما هم این پرسش پیش آمده باشد که آیا استفاده از نام خانوادگی و شخصی برای نامگذاری شرکت و انتخاب اسم برند کسب و کار شما، اقدامی درست است یا خیر؟

باید بگویم در تمامی دنیا، سال‌های سال است که افراد از نام‌ خانوادگی خودشان به عنوان برند کسب و کارشان و برای نامگذاری شرکت استفاده کرده‌اند و می‌کنند. برخی از آن‌ها نام و نام‌های خانوادگی کامل و برخی دیگر به صورت نام‌های ترکیبی بین دو  قسمت اسم یا نام دو شریک استفاده شده‌اند. در این مقاله قصد دارم به بیان چندین مثال ایرانی و خارجی انتخاب اسم برند با نام شخصی بپردازم.

هاکوپیان  (HACOUPIAN)

این برند معتبر ایرانی که آقای سومبات هاقوپیان آن را در سال 1349 تاسیس کرد، امروزه یکی از افتخارت صنعت پوشاک ایران محسوب می‌شود. این هموطن ارمنی که خودش یک خیاط حرفه‌ای بوده است، قدم به قدم کسب و کار خود را آغاز کرده است و ما امروز نتیجه بیش از 47 سال را می‌بینیم.  هاقوپیان با کمی تغییر به هاکوپیان برای انتخاب اسم برند خود، از نام خانوادگی شخصی‌اش استفاده کرده است.

البته مطمئنا به دلیل خاص بودن این نام که با نام‌های فارسی متفاوت و شبیه آواهای لاتین است توانسته یک نام خاص فامیلی باشد. این نام‌ تجاری جزو 100 برند برتر ایران است و امروز بیش از 24 شعبه درجه یک در سراسر ایران دارد. طرح لوگوی کالسکه و استفاده از رنگ طلایی و مشکی نیز محصولی تشریفاتی و پرسابقه را به مشتریان القا می‌کند

شرایط متقاعدسازی در فروش غیرحضوری

شرایط  متقاعدسازی در فروش غیرحضوری

امروزه رقابت در میان کسب و کارها شدت بسیاری یافته و دیگر مانند گذشته، مشاغل انحصاری چندانی وجود ندارد. تا همین چند سال قبل، در خیابان های اطراف محل زندگیتان، چه تعداد فروشگاه لباس زنانه وجود داشت؟ نهایتا ۲ یا ۳ فروشگاه. اما کافی است همین الان در اینستاگرام خود، کلمه لباس زنانه را سرچ کنید. ده ها فروشگاه و فروشنده لباس زنانه را در همان محل سکونت خود می ‎یابید!

محصول شما یک کالای خواب باشد یا اپلیکیشن آموزش زبان انگلیسی، هیچ تفاوتی ندارد. شما باید بتوانید در میان انبوهی از رقبا، مشتریان زیادی را جذب کرده و آن ها را نسبت به خرید محصولتان مجاب کنید. چگونه؟ با تکنیک هایی که در ادامه معرفی می ‎کنیم.

تکنیک انحصار

این یک اصل روانشناسی تجاری است که برای فروش محصول، باید آن را منحصر به فرد جلوه دهید. به نحوی با مشتری صحبت کنید که مطمئن شود، کالای مورد نیازش را تنها نزد شما می‌تواند پیدا کند و این شمایید که تأمین کننده نیاز او هستید.

ترس از تصمیم گیری را در مشتری کاهش دهید

هنگامی که یک پیشنهاد حداقلی به مشتری می‎‌دهید، او یک نفس راحت می ‎کشد و با اعتماد به نفس بیشتر، نسبت به خرید محصولتان اقدام می‌کند. دکتر رابرت چالدینی برای فهم تأثیر کلمات در جذب مخاطبان، به بررسی نحوه کمک های مردمی برای کمک به بیماران سرطانی آمریکا، پرداخت. او از ۲ گروه مختلف خواست به جمع آوری کمک از میان مردم مشغول شوند.

پیشنهاد گروه اول این بود: آیا تمایل دارید با کمک مالی، ما را همراهی کنید؟

مندیریت رفتارهای سازمانی

مدیریت رفتارهای سازمانی

شاید نخستین پرسش درباره ی مدیریت که باید به آن پرداخته شود صرفاً این است که چرا به مدیریت نیاز داریم؟ نیاز به مدیریت شاید در چند مفهوم خلاصه شود. ارتباط مسائل با یکدیگر و پیچیدگی رفتارهای انسانی.

اگر حجم کارهای گروهی کم بود و تکنولوژی و ؟؟ کاربردی برای زندگی نسبتاً ساده بود. نیاز اندکی به مدیریت به طور اعم و مدیریت رفتار انسانی به طور اخص وجود داشت. هر کدام می توانستیم راه خود را برویم و از تلاش های برنامه ریزی و مدیریت که به طور اشتراکی انجام می شد بی بهره بودیم. به هر حال حقیقت آن است که پیچیدگی روابط انسانی آن چنان زیاد است که این حالت وجود ندارد.

در جوامع در حال رشد، مدیریت ممکن است با شکل دهی الگوی رشد به منظور دسترسی به الگویی دلپسند و جذاب برای سازمان ها سر و کار داشته باشند. ولی در جوامع کهن تری که در حال رشد نیست در رشد نیز پیش بینی نمی شود مدیریت بیشتر به نگهداری و بهبود وضع موجود سر وکار دارد.

در اهمیت افراد در سازمان همین بس که مدیریت را عبارت از کار کردن با دیگران دانسته‌اند. مدیران برای اینکه بتوانند با افراد کار کنند الزاماً باید ویژگی های شخصیتی افراد تحت سرپرستی خود را بشناسند و مطابق این ویژگی ها افراد را به کار ببرند، چرا که بعضی از مشاغل و فعالیت ها با ویژگی های شخصیت افراد تطابق ندارد و همین عاملی می شود تا فرد و سازمان در رسیدن به هدف های خود با شکست مواجه شوند (مقیمی، سید محمد).

5 روش برای تبدیل شدن به یک رهبر قوی

5 روش برای تبدیل شدن به یک رهبر قوی

 

1. احساسات خود را مدیریت کنید

احساسات شما منشا اصلی برای میزان انرژی‌تان در طول روز هستند. بنابراین احساس خوب برابر است با انرژی بالا و احساس باعث می‌شود انرژی پایینی داشته باشید. برای این‌که یک رهبر خوب باشید باید احساسات خود را مدیریت کنید. وقتی بتوانید انرژی خود را مدیریت کنید، احساساتتان را هم مدیریت خواهید کرد.

2. مهارت‌های خود را توسعه دهید

اگر برای رهبری یک گروه یا یک تیم مهارت لازم را نداشته باشید؛ هیچ چیزی نمی‌تواند شما را به یک رهبر خوب تبدیل کند. بنابراین نه‌تنها نیاز دارید روزبه‌روز مهارت‌های تخصصی خود را گسترش دهید، بلکه همیشه باید دنبال توسعه و بروزرسانی مهارت‌های رهبری در خودتان باشید. به‌این‌ترتیب با گذر زمان از نظر شخصیتی و مهارتی رشد چشمگیری خواهید داشت.

چگونه به فروشنده ی موفق تبدیل شویم؟

چگونه به فروشنده ی موفق تبدیل شویم؟

 

از مهمترین عواملی که تقریباً در هیچ حوزه ای نمی توان نادیده گرفت آموزش فروشندگی و فروش است. در نگاه کلی تر هرحرفه ای به نوعی با فروشنگی درگیر است به عنوان مثال یک مغازه دار محصول خود را میفروشد، یک استاد علم خود را و یک مهندس سازه ای را که طراحی کرده است. بسیاری از افراد در ابتدا که به مشاورین پاوینو مراجعه می کنند، می گویند که فروش را بلد نیستیم، آیا موفق نمی شویم؟ خبر خوش برای آنها این است که خوشبختانه فروش یک مهارت اکتسابی است و میتوان آن را یاد گرفت. آموزش فروشندگی نیازبه کار عملی نیز دارد. در ادامه بهترین تکنیک های فروش موفق و آموزش فروشندگی که  برای تبدیل شدن از یک فروشنده معمولی به یک فروشنده حرفه‌ای نیاز است، ذکر شده است.

اگرچه ممکن است شما به خوبی از مهارت های لازم برای فروش خوب برخوردار باشید، اما موفقیت نهایی شما با توجه به توانایی شما در عملی کردن این موارد تعیین می شود. ما چند نکته برای کمک به شما در این مسیر ارائه می دهیم.

مشتریان در صورتی که به حال خود رها شوند به طور عادی محصولات یک فروشگاه و یا شرکت را نمی خرند و از خدمات استفاده نمی کنند، پس در فروشندگی وظیفه مهم بر عهده ی فردی است به نام فروشنده که با تکنیک های فروشندگی خود بتواند به بهترین وجه ممکن مکالمه را به فروش سوق دهد. (فیلیپ کاتلر پدر علم بازاریابی نوین) 

فن بیان مناسب در آموزش فروشندگی

فن بیان مناسب در آموزش فروشندگی از کلیدی ترین ویژگیهای یک فروشنده است که در آموزش فروشندگی بیان می شود. آموزش ارتباط برقرار کردن با مشتری یک تکنیک فروشندگی به حساب می آید و از این رو فن بیان در اکثر آگهی های استخدامی به عنوان یکی از ویژگی های مورد نیاز فرد برای آموزش متقاضی بیان می شود. فن بیان را به‌عنوان یکی مهارتهای فروشنده در آموزش فروشندگی به حساب می آورند زیرا کسی که با لحن مناسبی صحبت نمی‌کند مثلا با تن بلند، آرام یا خشن صحبت می‌کند، با وجود داشتن سایر مهارت های فروشندگی نمی تواند پیام خود را به خوبی به مشتری انتقال دهد لحن کلام نیز در جذابیت کلامی و فردی فروشنده نیز موثر است به طوری که بسیاری برای تقویت این مهارت هزینه های بسیاری را برای آموزش  صرف می کنند. مهارت فن بیان برای فروش تلفنی و فروشندگان تلفنی بیشتر اهمیت دارد چرا که در آن نوع فروش مشتری تنها از طریق صدا ارتباط برقرار می کند. مشاورین پاوینو روش های زیر را برای تقویت فن بیان در آموزش فروشندگی توصیه می کنند:

• برای یکی از دوستان خود صحبت کنید و از آنها بخواهید که نقطه نظراتشان را در مورد لحن صدا و سرعت کلمات به شما بگویند
• صحبت کردن جلوی آینه و دیدن حرکات بدن برای فروشندگی
• ضبط کردن صدای خود و گوش دادن مکرر به آن به منظور بهبود تون صدا، لحن کلام و سرعت بیان جملات
• صحبت کردن با اشیا و تصویر سازی خود در موقعیت های فروشندگی

چگونه استرس خود را کنترل کنیم؟

چگونه استرس خود را کنترل کنیم؟

 

ذهن و بدن به طور مستمر با هم در حال بده‌بستان هستند، بنابراین استرس بر سلامت کلی شما نیز تاثیر می‌گذارد. استرس در درازمدت تغییرات قابل‌توجهی را به بدن تحمیل می‌کند و حتی استرس‌های کوتاه‌مدت هم می‌توانند موقتا باعث کاهش میزان سلامتی شوند. با اینکه خلاصی کامل از شر استرس موضوعی چالش‌برانگیز است، اما در این دنیای تند و سریع، کسب مهارت‌های کاهش استرس که می‌توانند در پس زدن تاثیرات مخرب آن روی سلامتی به شما یاری برسانند، بسیار مهم و حیاتی است.

اگر میزان استرس در شما بسیار شدید و تضعیف‌کننده است، آنقدر شجاعت داشته باشید که از گروه‌ها و متخصصین مدیریت استرس کمک بگیرید. زندگی آنقدر کوتاه و در عین حال ارزشمند است که نباید آن را با استرس قسمت کرد. سلامتی قیمت ندارد. شما شایسته‌ی آرامش در هر روز از زندگی هستید. لیست بهترین مشاوران و روان‌شناسان را در ادامه می‌توانید ببنید. برای مشاهده، مقایسه، انتخاب و رزرو وقت آنلاین و یا حضوری کلیک کنید:

در ادامه این چند نکته‌ی ساده کمک می‌کند تا استرس خود را تسکین بدهید و تعادل را به بدن، ذهن و روح‌تان بازگردانید. بنابراین از همین الان با انجام این کارها در فکر جدایی از استرس باشید.

چرار باید از توانمندی های کوچ در سازمان استفاده کرد؟

چرا باید از توانمندی های کوچ در سازمان استفاده کرد؟

 

در این مقاله قصد داریم به ده مزیت اصلی در استفاده از خدمات کوچینگ مدیران در سازمان ها و کسب و کارها بر اساس پژوهش ها و تحقیقات صورت گرفته در دنیا از جمله تیم تخصصی FCG بپردازیم. این مزایا عبارتند از:

 

1. شفاف‌سازی، گسترش چشم‌انداز‌های رهبری

آیا شما هم به عنوان یک مدیر سازمان در بیان، مطرح کردن و پیاده سازی ایده های جدیدتان مشکل دارید؟ آیا سردرگم هستید و با چالش های مختلفی مواجه اید؟ در چشم اندازهای سازمان خود ابهام دارید؟ یکی از مزایای کار با یک کوچ همین است؛ او با مهارت خاصی که در گوش دادن و بازتاب شنیده های خود دارد به شما در شفاف سازی خواسته ها و خروج از سردرگمی و همچنین دسته بندی و تنظیم چشم اندازتان کمک خواهد کرد. کاری که ممکن است به تنهایی قادر به انجام کامل آن نباشید.

2. به دست آوردن چشم‌انداز بیرونی و عینی

کوچ شخصی است که از بیرون به مسائل و مشکلات شما بدون هیچ قضاوت و دیدگاهی گوش داده و نگاه می کند. یک کوچ کسب و کار فردی است که می تواند به شما و نیازهای شما گوش دهد (البته نه گوش دادن معمولی که افراد روزانه انجام می دهند)؛ درکنار او و همراهی او شما خواهید توانست موقعیت‌ها و سیاست‌های خود را ارزیابی مجدد نموده و دیدگاه های جدیدی نسبت به چالش‌های محل کار خود به دست آورید.

3. کمک به دیده شدن مواردی که یک مدیر نمی‌تواند، نمی‌خواهد یا نمی‌بیند

یک فرد متخصص، بیرون و خارج از سازمان شما می‌تواند ایده‌های جدید، اندیشه‌های تازه و روش‌های نویی را به سناریوهای شما اضافه کند. این امر یکی از بزرگ‌ترین مزایای کوچینگ سازمانی است. خدماتی که برای شما ارزش افزوده ای همچون توانایی به راه انداختن ایده‌های جدید و گوش دادن به صحبت های یک کارمند برای شناسایی چالش‌ها را اضافه می کند. گاهی اوقات در سازمان بهتر است با فردی که کاملاً از برنامه‌های شما فاصله دارد درباره ایده‌هایتان مشورت و چشم‌اندازهای تازه و منحصر بفردی را درباره ایده‌هایتان دریافت کنید.

تحلیل فروش در تیم مدیریت فروش

تحلیل فروش در تیم فروش

 

تیم فروشتان چطور کار می‌کند؟ باانگیزه هستند یا علاقه‌ای به انجام کار ندارند؟ می‌دانستید مدیریت تیم فروش روی اعضای تیم تاثیر زیادی دارد؟ یک مدیر فروش خوشحال و باانگیزه به تیم هم انگیزه می‌دهد. اما اگر اخیرا شما هم متوجه شده‌اید که عملکرد تیم فروشتان ضعیف شده یا کارکنانتان انگیزه ندارند، شما تنها نیستید! طبق بررسی هاب‌اسپات، حدود ۶۶% از کارمندان بخش فروش نمیتوانند به هدف فروش خود برسند.

این‌ها مهم‌ترین دلایل بی‌انگیزگی تیم فروش هستند

• نداشتن علاقه به شغل فروشندگی
• نداشتن مربی یا معلم و نگذراندن دوره آموزش مهارت‌های فروشندگی
• آموزش اشتباه
• نداشتن مهارت های مورد نیاز برای فروشندگی
• نداشتن انگیزه
• عدم شناخت کافی از خدمات یا محصول شرکت شما

اما یک مدیر فروش موفق می‌تواند تقریبا همه این موارد را برطرف کند. مدیریت فروش یعنی کاری کنید که تیم به اهداف فروشش برسد، به سیاست‌های شرکت پایبند باشید و اتفاقات پشت‌صحنه را مدیریت کنید تا تاثیری روی فروش نگذارند. اما چطور باید همه این کارها را انجام دهید و کاری کنید که تیم فروش موفق شود؟منظور ما این است که چطور مدیریت تیم فروش،‌ برنامه ریزی و هدف گذاری و ارزیابی را پیاده می‌کنید؟

تعهدکاری چیست؟

تعهدکاری چیست؟

در یک تعریف کلی تعهد به کار یا تعهدکاری به عنوان میزان اشتیاق کارمند نسبت به وظایف خود در یک محل کار تعریف می‌شود. به زبان دیگر همان احساس مسئولیتی که فرد نسبت به اهداف، مأموریت و چشم اندازهای سازمانی که با آن در ارتباط است، دارد.

سطح بالایی از رضایت کارکنان در یک سازمان به تعهد شغلی و مشارکت در سازمان مربوط است. این نتایج منجر به عملکرد برتر کسب و کار می‌شود، که به نوبه خود منجر به افزایش سودآوری، بهره‌وری، حفظ کارکنان و بهبود کلی فضای کار می‌شود.

برای همگان واضح است که بیشتر موفقیت‌های بزرگ در این دنیا با پشتکار، سخت‌کوشی و فداکاری حاصل می‌شوند. اما همه این خصوصیات تنها در یک روز نشان داده نمی‌شوند.

فرد طی سالها این خصوصیات را به دست می‌آورد. در مورد سازمان‌ها نیز همین امر صدق می‌کند، اگر سازمانی انتظار داشته باشد که کارمندان عملکرد فوق‌العاده خوبی داشته باشند، در ابتدای امر وظیفه خود آنهاست محیط کاری امنی را فراهم کنند که به افزایش تعهد در کار کمک می‌کند.

اهمیت نقش دستیار اجرایی برای مدیر

اهمیت نقش دستیار اجرایی برای مدیر

مهم ترین وظایف دستیار مدیر عامل

در این پاراگراف قصد داریم، به صورت کاملا جزئی و اصطلاحا مو به مو، شما را با وظایف دستیار مدیر عامل آشنا ‌کنیم تا در صورت تمایل به این شغل، با دید بازتری تصمیم خود را عملی کنید. زیرا دستیاران منعکس کننده شخصیت مدیر عامل و شرکت هستند و مدیران عامل با حساسیت های ویژه و ریزبینی، دست به انتخاب در این باره می‌زنند.

• برنامه ریزی برای کارهای روزانه مدیرعامل مانند: جلسات کاری و اعلام زمان بازدیدها، تماس ها، چک کردن پیام و ایمیل های کاری، نحوه پذیرایی از مهمان ها.
• همراهی مدیر در جلسات، قرارهای ملاقات و سفرها.
• انجام هماهنگی های لازم و اطلاع رسانی برای جلسات داخل شرکت مانند: جلسات اعضاء هیئت مدیره، کارکنان و مدیر، جلسات آموزشی کارمندان.
• بایگانی تمامی فاکتورها، یادداشت ها، اسناد و گزارش های مالی و مهم شرکت.
• مدیریت بر تماس های دریافتی، سؤالات و درخواست های کارکنان و همچنین مشتریان.
• انجام پروژه های تحقیقاتی و پژوهشی.