7 شاخص کلیدی ارزیابی عملکرد فروش
7 شاخص کلیدی
ارزیابی عملکرد فروش
- رشد فروش
رشد فروش مثبت در طی یک دوره زمانی خاص نشان دهنده این است که
شما اهداف فروش خود را برای رسیدن به یک رشد پایدار در کسب و کارتان
پیگیری می کنید.
- هدف فروش
ارزیابی درامد واقعی در مقایسه با درآمد پیش بینی شده است. هدف باید بهبود
میزان فروش پیش بینی شده باشد.
- ارزش عمر مشتری
تا زمانی که ارزش عمر مشتری و درآمد متوسط هر واحد در حال افزایش است،
شما عملکرد درستی در فروش خود دارید.
- نرخ فرصت به موفقیت
نسبت فرصت به موفقیت، نشان دهنده این است که فروشندگان موثر و خوب شما
چه میزان به مرحله نهایی قیف فروش نزدیک هستند.
- نرخ تبدیل مشتری راغب
اگر نرخ تبدیل مشتری راغب به هدف گذاری انجام شده نزدیک باشد، در نتیجه
مسیر فروش به درستی ترسیم شده است.
نرخ تبدیل پایین نشان دهنده ضعف در طراحی قیف فروش است.
- نرخ ریزش مشتریان
نرخ بالای از دست رفتن مشتری، به معنی کاهش زیاد درآمد است.
کاهش این نرخ باید در اولویت های شما باشد. استراتژی های حفظ
مشتری را باید در نظر داشته باشید.
- درآمد هر فروشنده
باید فروشنده خود را به درستی بررسی نمایید و آن را با سایر فروشندگان
مقایسه نمایید تا بتوانید عملکرد تیم خود را بهبود بخشید.
