مدیریت عملکرد
مدیریت عملکرد
فرآیند استراتژیک و پویاست که موجب
بهبود و توسعه عملکرد کارکنان می شود و
کارایی سازمان را افزایش می دهد.
اهداف مدیریت عملکرد
- ایجاد و تقویت فرهنگ سازمانی
- شناسایی فرصت های رشد
- توانمند سازی کارکنان
- بهبود ارتباطات
- ایجاد انگیزه
چرخه مدیریت عملکرد
- برنامه ریزی و هدف گذاری
- نظارت مستمر
- بهبود
- رتبه بندی
- پاداش دادن
- برنامه ریزی و هدف گذاری
در این مرحله اهداف کلی سازمان و اهداف
فردی کارکنان برنامه ریزی و تعیین می شود.
این برنامه ها باید انعطاف پذیر باشند، به
صورتی که بتوان بسته به اهداف برنامه و
الزامات کاری، تغییر داده شوند.
- نظارت مستمر
در این مرحله مدیران با استفاده از ابزارهای
مختلف، عملکرد تیم های خود را ارزیابی کرده
و در صورت نیاز دست به اصلاحات و تغییرات
خواهند زد.
- بهبود
در مرحله سوم با استفاده از اطلاعات بدست
آمده در مرحله قبل (نظارت)، راهکارهایی
برای بهبود عملکرد کارکنان ارائه می شود. این
راهکار ممکن است شامل شرکت در
دوره های آموزشی یا ماموریت های کاری
آموزشی باشد.
- رتبه بندی
مدیریت سازمان باید هرچند وقت یکبار
عملکرد کارکنان سازمان را ارزیابی و با یکدیگر
مقایسه کند.
لازم به ذکر است که رتبه بندی کارکنان باید بر
اساس اصول و استاندارهای موجود در برنامه
عملکرد کارکنان باشد.
- پاداش دادن
در مرحله آخر باید برای کارکنانی که بهترین
عملکرد را دارند پاداشی در نظر گرفت.
این پاداش می تواند به صورت پرداخت پول
نقد، مرخصی دادن و یا ارتقای شغلی و ...
باشد.
