مـدل فــروش
CHALLENGER
مدل فروش CHALLENGER چیست؟
هرچند رابطه با مشتریان اهمیت دارد، اما
در کنار آن به متخصصی نیاز دارند که
طرز فکر آنان را به چالش بکشد و راه
حل های جدیدی را به طور منطقی به
آن ها ارائه دهد و این دقیقا همان کاری
است که مدل فروش CHALLENGER
انجام می دهد.
5 ویژگی متخصصان فروش
1 . سخت کوش
این نوع از فروشندگان معمولا باانگیزه
و سخت کوش هستند و از دریافت بازخورد
دیگران خوشحال می شوند.
2 . چالشــــــی
افراد چالشی معمولا از مباحثه با دیگران
لذت می برند و مشتریان را تشویق به خرید
می کنند.
3 . رابطه ساز
این نوع فروشندگان برای فروش بیشتر
رویکرد سنتی، نزدیک شدن به مشتری
را در پیش می گیرند و به برقراری رابطه
با مشتریان متمرکز می شوند.
4 . مستقــل
فروشنده ی مستقل به هیچ کسی وابستگی
ندارد زیرا این افراد با اعتماد به نفس هستند
و با دنبال کردن راه و روش خود، به نتیجه
می رسند.
5 . حلال مشکلات
این نوع فروشندگان حلال مشکلات و
پاسخ گوی مشتریان خود هستند و
می خواهند مطمئن شوند که همه ی
مشکلات به صورت بهینه حل می شوند.
3 بخش اصلی
مدل فـروش
CHALLENGER
1 . آگاهـــــی
مدل فروش CHALLENGER ابتدا
بر اهمیت تعیین نمایندگان فروش تمرکز
می کند تا آن ها تمام اطلاعات جدید و
ارزشمندی را که مربوط به نیازهای مشتری
است ، داشته باشند.
تغییـــــــــر
در بخش بعدی این مدل، نمایندگان فروش
به تغییر راه حل ها نیازهای ویژه ی مشتری
را برطرف می کنند.
کنتــــــرل
در بخش آخر این مدل نمایندگان فروش
کنترل تمام چرخه ی فروش را به عهده
می گیرند.
